大切なお客様へ ティーエフケイからの重要なお知らせ
日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2021年3月 弊社は設立20周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。
この節目に合わせまして、お客様により便利で安心してお買い物をしていただくため、
2021年11月12日（金）、公式「ティーエフケイ オンラインショップ」を大幅にリニューアルいたします。
また、2001年の商品発売以降、2014年の消費税増税時にも価格を据え置いてまいりましたが、
原材料の価格や製造コストの高騰により、価格改定をせざるを得ない状況となりました。
値上率は最小限に留めるように努力を重ねてまいりましたが、別紙のとおり価格改定をさせていただくこととなりました。
弊社では、より一層の安定供給と品質向上に努め、お客様に満足いただける商品の提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細は以下をご覧ください。
1. オンラインショップのリニューアル
リニューアルのポイント
①購入履歴や商品変更が簡単
・マイページにログインすると下記項目を確認できます。
「注文履歴」 「会員登録情報」 「ポイント」 「お気に入り」
・定期便の商品や住所変更なども簡単にできます。
・定期便の解約は電話受付のみとなります。
②ポイント制度を導入
・ご購入金額100円（税込）ごとに１ポイントを付与します。定期便商品でもポイントが貯まります。
・100ポイント以上から1ポイント1円としてお買い物にご利用いただけます。
（定期便商品にはご利用いただけませんが、追加でご購入いただく際にはご利用いただけます。）
③メールアドレスご登録でお得な情報をお届け
・キャンペーンやイベントなどの情報を定期的にお届けいたします。
ご購入システムの変更点 （※定期便商品のみ12月1日より適用）
１） 支払い方法
① 新たな支払い方法を追加
これまでの支払い方法に加え、『後払い決済』を導入します。
これにより1枚のお支払用紙で「コンビ二」「銀行振込」「郵便振替」「スマホ決済」がご選択いただけるようになります。
② 支払手数料の変更
後払い決済導入にしたがってコンビ二支払手数料と代金引換の手数料が右記の通りとなります。
引き続きクレジット決済は手数料無料です。
２） 定期便商品のクレジット決済日
現行：定期便のお届け日
変更：定期便のお届け日の10日前
３） 送料無料の条件 健康食品は送料無料でしたが、下記のように変わります。
４） 発送日
現行：当日AM12:00までのご注文 → 当日発送
変更：当日AM12:00までのご注文 → 翌営業日発送
５） 定期便のお客様限定 10％OFFで購入できるクーポンの発行
これまで対応させていただいていた「定期便商品以外も10％OFF」に代わり、定期便ご登録のお客様は、対象商品の追加購入が10％OFFになるクーポンを発行します。
2. 価格改定と商品規格の変更 （詳しくは別紙をご覧ください）
① 11月12日より6商品の通常価格が20円～100円値上がりします。
通常価格の変更に伴って『定期便』 『おまとめ便』 の価格も変更されます。
※ただし、定期便は12月1日以降のお届け分より改定後の価格が適用されます。
② 『おまとめ便』の割引率を0.5%アップします。
例） トーダ酵素24箱 （旧）20％→（新）20.5％割引
③ 「戸田フロンティ酵素（TFK）」の商品名、パッケージ、内容量がリニューアルします。
11月中旬頃から順次新パッケージに変更となります。
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